ما هي ادارة الطلبات

ما هي ادارة الطلبات

ما هي ادارة الطلبات ؟ يعد مصطلح إدارة الطلب أحد أهم المصطلحات الرئيسية في علم الاقتصاد ، حيث يشمل عددًا من الفروع المهمة مثل طاقة العرض والإنتاج كما يتناول رغبات العملاء المستهدفين ودراسة المنافسين يتوافق الطلب مع حجم احتياجات السوق ، ويمكن القول أن الهدف الرئيسي من إدارة الطلب هو تحديد الفجوة في الطلب كحجم احتياجات السوق، ومن ثم تعديل استراتيجية العمل وفقًا للحلول، ويستعرض موقع ارشيف معكم أهم المعلومات الواجب معرفتها بشأن إدارة الطلبات.

شاهد أيضا: ما هي تحليلات سلاسل الامداد

إدارة الطلبات

ما هي ادارة الطلبات  إنها طريقة منهجية ومنظمة تهدف إلى إدارة وتوقع الطلب على المنتجات أو الخدمات. تساهم هذه الطريقة في جعل المؤسسة أو الشركة قادرة على الاستمرار في المشاركة في علاقاتها مع الموردين دون ظهور مشاكل مثل نقص الإنتاج أو الزيادة فيه ، أي أن هدفها الأساسي هو القضاء على الهدر على الأرجح ، بالإضافة إلى ذلك ؛ إنها منهجية تخطيط مبتكرة تستخدمها الشركات الكبيرة لتنظيم الإنفاق ، لذلك يطلق عليها أيضًا التحكم في الاستهلاك ، أو الإنفاق الاستراتيجي.

ما هو الغرض من إدارة النظام

ما هي ادارة الطلبات  الغرض من تنفيذ إدارة الطلبات هو التنبؤ بطلب العملاء واحتياجاتهم الحقيقية ، ثم العمل على تحقيقها وتحديدها بشكل أكثر دقة ، بحيث تكون الشركات قادرة على تلبية احتياجاتها ، كما أنها تجعل خطة الإنتاج أكثر حصافة في الإنفاق ، بسبب لتقنيات التحليل الإحصائي التي تقلل من الخسائر المحتملة والتي تنتج بسبب عدم ملاءمة المنتج لاحتياجات العميل أو وجود فائض ، وهذه هي الأهداف الأخرى لإدارة الطلبات:

• تلبية محركات الطلب الرئيسية ، خاصة تلك التي تتطلب التطوير المستمر في مزيج منتجات الشركة.
• ضبط مستويات المخزون في مخازن الشركة ومستودعاتها للتأكد من عدم وجود نقص في العرض.
• إعداد خطط ترويج المنتج حسب إحصائيات التحليل للطلب المرتفع أو المنخفض.
• تحليل النشاط التنافسي لتعظيم الفرص مع تقليل المخاطر.

إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي

ما هي ادارة الطلبات يعد الركود من أهم المشكلات التي يحاول الاقتصاديون تجنبها بحلول مبتكرة ، وهنا تأتي إدارة الطلبات ، والتي يمكن القول بأنها سيطرة أو سيطرة اقتصادية من أجل تجنب عجز أو ركود اقتصادي محتمل ، وذلك بكل بساطة يعني استخدام أفضل طريقة لتوزيع المنتجات على أساس الاحتياجات ، وليس فقط لعرض المنتج وتسويقه. وهذا ما تحتاجه الحكومات أيضًا ، وليس الشركات فقط. على سبيل المثال ، يتم استخدام هذا النهج الاقتصادي في الخدمات الحكومية مثل الضمان الاجتماعي. تتبنى الحكومات أيضًا طرقًا للتحكم في الاستهلاك ، مثل معدلات الضرائب.

المكونات الفعالة لإدارة الطلب

هناك مكونات تعمل على جعل إدارة الطلب فعالة ولها نتائج إيجابية. حدد الاقتصاديون هذه المكونات بناءً على التجارب السابقة والأحداث السابقة التي يؤدي فيها عدد التخطيط المناسب لإدارة الطلب إلى نتائج عكسية تسبب ضررًا خطيرًا للنظام الاقتصادي لذلك ، هذه هي مكونات الإدارة الفعالة للطلب:

تخطيط الطلب

تتطلب هذه الخطوة تحليل متطلبات العملاء مسبقًا والتنبؤ بموارد المؤسسة في قسم تكنولوجيا المعلومات ، حيث يضع خبراء هذا القسم احتياجات العملاء المستقبلية مع الإحصاءات والبيانات السابقة.

توصيل الطلب

بعد خطوة التنبؤ بالطلب ، تأتي خطوة أساسية للتواصل مع جميع أصحاب المصلحة والإعلان عن الجوانب المختلفة للعمل ، من أجل الوصول إلى حل متوازن لمشاكل تغيرات الأسعار وغيرها من الاهتمامات.

أوامر التأثير

ينتمي هذا العنصر إلى إدارة سلسلة التوريد (SCM) ، وهو يشير إلى تركيز المؤسسة على توفير الإمكانات التي تساعد في الاحتفاظ بالعملاء ، ومستوى الخدمة ، والعلاقة مع الموردين ، نظرًا لوجود تأثيرات سلبية قد تحدث فجأة إذا حدث ذلك. يتعرض للتغيرات أو العوامل الخارجية.

ترتيب الطلبات حسب الأولوية

من الضروري تحديد أولويات المشروع المختار كجزء أساسي من الاستراتيجية الرئيسية ، والتي من خلالها يتم تقييم القدرات التنظيمية والمخاطر ، وكذلك القيمة المالية.

التأثير على الموارد الطبيعية والبيئة

تهدف الحكومات إلى تنفيذ استراتيجية إدارة الطلب على مواردها الطبيعية والبيئية ، ولم تظهر هذه الفكرة إلا مؤخرًا بعد ظهور الآثار الحقيقية للتلوث البيئي وتهديد مصادر المياه والطاقة المهمة ، وبشكل عام تعني السيطرة على البيئة حاجة المستهلك للسلع التي من شأنها أن تؤثر سلبًا على البيئة.

تأثير على اقتصاد البلدان

تركز الدول على اتباع هذا النهج وفقًا لحالتها العامة. تستهدف البلدان ذات الاقتصادات المزدهرة الموارد التي ستؤثر بشكل إيجابي على توفير الرفاه المجتمعي لمواطنيها. وهذا يعني إعادة توزيع المدخلات المادية مثل الضرائب والرسوم الحكومية لصالح أهداف أخرى تتعلق بخدمات الطرق وبرامج الدعم ومع ذلك ، هناك اقتصاديون يعتقدون أن هذا يتعارض مع المبدأ الرأسمالي ، وسيكون له تأثير سلبي على المدى الطويل.

إدارة الطلبات في المؤسسات التجارية

تعتمد الشركات التجارية على إدارة الطلب في عمليات تخطيط المبيعات والتسويق ، أو ما يسمى بالتخطيط المتكامل للأعمال (IBP) ، والهدف الرئيسي من ذلك هو توقع احتياجات السوق الحالية ورؤية العميل. وفقًا للخبير الاقتصادي فيليب كوتلر ، فإن الأمر في الأساس عبارة عن خطة تسويقية تقود جهودها لتوقع ما يحتاجه العملاء المستهدفون حقًا من حيث المنتجات.

ميزات إدارة الطلب

هناك العديد من الفوائد التي تحققها الشركات التجارية من خلال إعداد إدارة الطلبات بشكل يجعلها خطوة رئيسية وضرورية خاصة في المؤسسات التجارية المختلفة مثل المتاجر الإلكترونية وغيرها ، ويمكن حصر المزايا الرئيسية في النقاط التالية:

• تحقيق الكفاءة المالية: من خلال تحقيق الكفاءات التشغيلية والمالية وتوفير جزء كبير من الميزانية المادية عن طريق تجنب الخسائر المحتملة.
• تطوير خاصية تمكين العميل: من خلال الوصول الدقيق لمتطلبات العملاء واحتياجاتهم ، وبالتالي مساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء الذي يحقق أهدافهم بدلاً من المنتجات غير الملائمة.

ترتيب تحديات إدارة

على الرغم من كل المزايا والفوائد التي تعود على إدارة الطلب للمؤسسات والشركات بشكل عام ، إلا أنه لا تزال هناك بعض التحديات الأساسية التي قد تمثل عقبة تؤثر على النتائج المرجوة ، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:

• تحقيق التوازن بين المبيعات وتجار التجزئة للتوصل إلى تصميم الطلب بالإضافة إلى التوقيت.
• عدم وجود بيانات كافية ومنظمة للإشارة إلى مخرجاتها والاعتماد عليها.
• العوامل الخارجية مثل ظروف السوق المضطربة وتأثير المواسم على معدلات الشراء.
• عوامل داخلية مثل ظهور مشاكل أخرى مثل أعمال الصيانة أو خلل في نهج التسعير أو مشاكل في علاقات العملاء.

اقرأ أيضًا: كم عدد المحافظات في فلسطين

بذلك نختتم مقالنا عبر موقع ارشيف والذي تحدثنا فيه باستفاضة عن أهم المعلومات المتعلقة بإدارة الطلب من ناحية اقتصادية بدءًا من تعريفها ومرورًا بالغرض منها، ثم تواجدها في مختلف المؤسسات التجارية والحكومية، لنختتم بمكوناتها ومزاياها وتحدياتها.